Politique de remboursement

Nous appliquons le délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, conformément à la réglementation européenne relative à la vente à distance. Passé ce délai, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté.

Pour être admissible à un retour, l'article doit être retourné dans son état d'origine : non porté, non lavé, non parfumé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d'origine, accompagné du reçu ou de la preuve d'achat. Tout article endommagé, taché ou présentant des signes d'usure sera refusé et renvoyé à l'acheteur à ses frais.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou non conforme à la commande).

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante : andytdr00@gmail.com. Les retours envoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement. En cas d'acceptation, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai maximal de 14 jours, conformément à la loi. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Échanges
Nous n'acceptons pas les échanges directs. Pour obtenir une taille ou un article différent, veuillez retourner l'article dans les conditions ci-dessus et passer une nouvelle commande.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement à andytdr00@gmail.com si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article.

Exceptions
Les articles soldés ou en promotion, ainsi que les sous-vêtements et accessoires pour des raisons d'hygiène, ne peuvent pas être retournés, sauf non-conformité de notre part.